Garantie op teamkleding beschermt je tegen productiefouten, materiaaldefecten en printkwaliteitsproblemen. De meeste leveranciers bieden 6 tot 12 maanden garantie, maar dit varieert per kledingtype en materiaal. Normale slijtage door gebruik valt niet onder de garantie, onverwachte defecten aan naden, prints of stoffen wel. Bij problemen neem je contact op met je leverancier en lever je bewijsmateriaal aan.
Garantie op teamkleding dekt productiefouten, materiaaldefecten en problemen met prints of afwerking die ontstaan door fabricagefouten. Het beschermt je tegen onverwachte kwaliteitsproblemen die niet door normaal gebruik ontstaan. De teamkledinggarantie geldt vanaf de leverdatum en varieert meestal tussen 6 maanden en 2 jaar.
De garantie omvat verschillende aspecten van je kleding. Materiaaldefecten, zoals scheuren in de stof zonder externe oorzaak, vallen hieronder. Ook printkwaliteitsproblemen, zoals afbladderende logo’s of vervaging binnen korte tijd, zijn gedekt. Problemen met naden, ritsen of andere afwerkingsdetails die falen door productiefouten, worden ook vervangen of gerepareerd.
Standaard garantieperiodes in de kledingbranche liggen tussen 6 en 24 maanden. Basis sportkleding krijgt vaak 6 tot 12 maanden garantie, terwijl hoogwaardige werkkleding en winterjassen langere periodes kunnen hebben. De garantieduur hangt af van het materiaaltype, de verwachte levensduur en de prijs van het kledingstuk.
Onder de sportkledinggarantie vallen productiefouten zoals defecte naden die loslaten, prints die zonder duidelijke reden afbladderen en materiaal dat onverwacht scheurt. Ook kleurvervaging door productiefouten, kapotte ritsen door materiaaldefecten en problemen met reflecterende elementen zijn gedekt, mits deze problemen niet door onjuist gebruik ontstaan.
Problemen die wel onder de garantie vallen:
Normale slijtage door intensief gebruik valt niet onder de garantie. Ook schade door verkeerd wassen, bleken of te hoge temperaturen is uitgesloten. Beschadigingen door sport, werk of ongelukken zijn geen garantiegevallen. Verkleuring door zweet, zon of chemicaliën behoort tot normaal gebruik.
Uitgesloten van garantie:
De garantieduur verschilt per kledingtype, omdat materialen en verwacht gebruik variëren. Basis T-shirts en polo’s krijgen meestal 6 tot 12 maanden garantie, terwijl winterjassen en softshells 12 tot 24 maanden dekking hebben. Werkkledinggarantie loopt vaak langer, omdat deze kleding zwaarder belast wordt en duurzamer moet zijn.
Sportshirts en trainingskleding hebben doorgaans 6 tot 12 maanden garantie. Het materiaal is lichter en wordt intensief gebruikt tijdens trainingen en wedstrijden. Polo’s en casual teamkleding krijgen vaak 12 maanden garantie, omdat ze minder intensief gebruikt worden en van steviger materiaal zijn gemaakt.
Jassen, softshells en winterkleding hebben langere garantieperiodes van 12 tot 24 maanden. Deze kledingstukken kosten meer, zijn gemaakt van hoogwaardiger materialen en moeten bestand zijn tegen weersinvloeden. Broeken en werkkleding krijgen ook vaak 12 tot 24 maanden garantie vanwege de hogere slijtage-eisen.
De garantieduur hangt ook af van het materiaal. Polyester en technische stoffen hebben vaak een langere garantie dan katoen. Sublimatieprints krijgen meestal een langere dekking dan transfers of borduurwerk. Duurdere kledingstukken hebben over het algemeen langere garantieperiodes.
Bij problemen met je teamkleding neem je zo snel mogelijk contact op met je leverancier. Maak foto’s van het defect en bewaar je aankoopbewijs. De meeste leveranciers hebben een online formulier of e-mailadres voor garantieclaims. Hoe sneller je het probleem meldt, hoe beter je claim wordt behandeld.
Stappen voor een garantieclaim:
Je hebt verschillende bewijsstukken nodig voor je claim. Het aankoopbewijs of ordernummer toont aan wanneer je de kleding hebt gekocht. Foto’s van het defect helpen de leverancier het probleem te beoordelen. Een beschrijving van het normale gebruik laat zien dat je de kleding correct hebt behandeld.
De afhandeling duurt meestal 1 tot 2 weken na ontvangst van je claim. Eenvoudige gevallen worden sneller opgelost. Bij twijfelgevallen kan de leverancier het kledingstuk willen inspecteren. Je krijgt dan vervanging, reparatie of een tegoedbon, afhankelijk van het probleem en de garantievoorwaarden.
Wij bieden tot 5 jaar garantie op onze duurzame teamkleding, veel langer dan de branchestandaard. Onze sublimatiedruktechniek zorgt voor prints die in de stof zijn geïntegreerd, waardoor ze niet afbladderen of loslaten. Door onze eigen productie hebben we volledige controle over de kwaliteit van sportkleding en kunnen we snel reageren bij garantiekwesties.
Onze garantieservice omvat:
Bij garantievragen kun je direct contact opnemen via onze contactpagina of bellen met je vaste accountmanager. We behandelen elke claim persoonlijk en zorgen voor een snelle oplossing. Ontdek meer over onze kwaliteitsgarantie op onze website of vraag een vrijblijvende offerte aan voor je volgende teamkledingproject.
